تلتزم شركة إم بي إم العقارية (“الشركة” ويُقصد بها الضمائر العائدة عليها) بحماية خصوصيتك، سواء كنت متعاملًا أو طرفًا ثالثًا أو ممثلًا عن شركة أو كيان قانوني يتعامل مع الشركة.
تُعد شركة إم بي إم العقارية شركة تابعة لمصرف أبوظبي الإسلامي ش.م.ع، وتزاول أعمالها بما يتوافق مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، وتلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبالسياسات والمعايير المعتمدة لدى مصرف أبو ظبي الإسلامي فيما يتعلق بحماية البيانات والخصوصية وأمن المعلومات.
تشمل المعلومات الشخصية أي معلومات تُمكّن الشركة من تحديد هوية صاحب البيانات، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم الكامل، ورقم بطاقة الهوية الوطنية، ورقم جواز السفر، والعناوين الفعلية، وأرقام الهواتف المتحركة، وعناوين البريد الإلكتروني، وبيانات المعاملات، وبيانات الاتصالات الإلكترونية، وبيانات المدفوعات والرسوم والمستحقات، وتفاصيل تعريف الأجهزة أو المعدات الطرفية مثل الكمبيوتر الشخصي، أو الهاتف الذكي، أو الجهاز اللوحي، بالإضافة إلى بيانات التصفح وسجل المتصفح (بما في ذلك ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط)، وأي معلومات أخرى قد تتيح لنا تحديد هوية صاحب البيانات بما يتوافق مع التشريعات السارية
صاحب البيانات هو أي فرد نجمع منه معلومات شخصية
وقد تتضمن بعض المعلومات معلومات خاصة تُعد أكثر حساسية بطبيعتها، وعليه تطبق الشركة ضوابط وإجراءات أكثر صرامة في التعامل مع هذا النوع من المعلومات متى كان جمعها أو معالجتها مسموحًا به قانونًا وبما لا يتجاوز ما يسمح به القانون المعمول به
عند زيارة مواقع الشركة الإلكترونية أو استخدام خدماتها، قد نطلب من صاحب البيانات تزويدنا ببعض المعلومات الأساسية، مثل الاسم وتفاصيل الاتصال (بما فيها رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني). وفي بعض الحالات، قد يُطلب تقديم أو تحميل مستندات داعمة، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية أو مستندات الملكية أو الإيجار أو التفويض، وذلك لغرض تقديم الخدمات العقارية أو الاستشارية ذات الصلة
وقد تتطلب هذه الإجراءات مصادقة إضافية قبل إتمامها، على سبيل المثال من خلال استخدام رمز تحقق لمرة واحدة يتم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل لدينا. كما قد تجمع الشركة معلومات فنية تتعلق بالجهاز المستخدم، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، لأغراض تشغيلية أو إحصائية أو لتحسين تجربة المستخدم. ويمكن الاطلاع على تفاصيل إضافية بشأن ذلك في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركة.
تتعامل الشركة مع المعلومات الشخصية بمسؤولية، ولا تقوم بجمع أو معالجة إلا الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتحقيق الأغراض المشروعة والمُعلنة.
بشكل عام، تجمع الشركة وتعالج المعلومات الشخصية لتحقيق عدد من الأغراض المشروعة، تشمل – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:
قد تجمع الشركة المعلومات الشخصية مباشرة من صاحب البيانات عندما يقدمها طوعًا عند استخدام النماذج أو الخدمات أو التواصل معنا. كما قد تجمع بعض المعلومات تلقائيًا من خلال استخدام التقنيات الرقمية، مثل ملفات تعريف الارتباط، لفهم أنماط الاستخدام وتحسين الخدمات والمحتوى
ويكون لصاحب البيانات دائمًا الخيار في تعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على الوصول إلى بعض أجزاء الموقع أو على أدائه
موقعنا الإلكتروني بشكل عام غير مخصصة لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا نطلب أو نجمع عليها بيانات شخصية من الأطفال أو عنهم باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به ولمنتجات محددة ومناسبة فقط. في هذه الحالات، يُطلب موافقة الوصي القانوني الذي يمثل الطفل.
تعتمد الشركة – بحسب طبيعة الخدمة المقدمة – على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية لمعالجة المعلومات الشخصية: تنفيذ عقد، الالتزام القانوني، موافقة صاحب البيانات، المصالح المشروعة للشركة مع مراعاة حقوق صاحب البيانات، المصلحة العامة أو الحيوية، إضافة إلى الشروط الخاصة بمعالجة البيانات الحساسة، وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها والسياسات المعتمدة لدى مصرف أبو ظبي الإسلامي.
قد تشارك الشركة المعلومات الشخصية عند الضرورة وبالحد الأدنى مع مصرف أبو ظبي الإسلامي، أو شركات المجموعة، أو أطراف ثالثة مختارة، محليًا أو دوليًا، وذلك لأغراض تشغيلية، أو تنظيمية، أو قانونية، أو للامتثال لمتطلبات الجهات الرقابية، مع الحرص على توفير مستويات حماية مكافئة، ووفقًا لالتزامات تعاقدية مناسبة، وبما لا يتعارض مع القوانين المعمول بها.
وتطبق الشركة تدابير أمنية مادية، وإلكترونية، وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو المعالجة غير القانونية، أو الفقد أو التعديل أو الإتلاف، ويلتزم جميع الموظفين ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية هذه المعلومات وفقًا لأعلى معايير الحماية المعتمدة.
تنفِّذ شركة إم بي إم العقارية الضمانات المادية، والإلكترونية، والإجرائية والسياسات والإجراءات الأمنية المناسبة للحفاظ على أمان معلومات صاحب البيانات الشخصية. تتضمن هذه الضوابط التشفير وأشكال الأمان الأخرى المتوافقة مع الممارسات العالمية الجيدة. نتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، وضد المعالجة غير القانونية، وإساءة الاستخدام، والفقد العرضي، والتعديل، والتدمير، والأضرار.
يلتزم أي موظفين وأطراف ثالثة يعالجون المعلومات الشخصية لنا أو بالنيابة عنا تعاقديًا بالامتثال وتنفيذ نفس مستويات معايير الحماية والسرية كحد أدنى
في ظروف محدودة معينة، قد نحتفظ بمعلومات صاحب البيانات الشخصية لفترة أطول من الحد الأدنى لفترات الاحتفاظ المحددة بموجب التشريعات المعمول بها للمساعدة في اكتشاف، أو منع الاحتيال، أو الجرائم المالية، أو للرد على الاستفسارات القانونية أو التنظيمية الأخرى.
يتمتع صاحب البيانات بالحقوق التي تكفلها القوانين المعمول بها، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماته الشخصية وتصحيحها أو حذفها في حالات محددة، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، ونقلها، وسحب الموافقة، وتقديم الشكاوى. وقد تتم معالجة بعض الطلبات أو الشكاوى بالتنسيق مع مصرف أبو ظبي الإسلامي حيثما اقتضت طبيعة الطلب أو المتطلبات التنظيمية ذلك
يمكن لصاحب البيانات تقديم طلب عن طريق التواصل مع شركة إم بي إم العقارية عبر قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لديها
تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أنماط الاستخدام. ويمكن التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح مع العلم بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
تحتفظ شركة إم بي إم العقارية بالحق في تحديث أو تعديل هذا البيان في أي وقت من خلال نشر النسخة المحدّثة على مواقعها الإلكترونية